به : کلیه متقاضیان دریافت نمایندگی خدمات پس از فروش در شهرستان های سراسر کشور
از : سامانه یاران برین
موضوع : شرایط اعطاء نمایندگی خدمات پس از فروش
با سلام
احتراماً بدینوسیله به استحضار میرساند حداقل شرایط جهت اخذ نمایندگی از این مجموعه به شرح ذیل میباشد:
- داشتن پروانه کسب معتبر در رشته تعمیرات از اتحادیه ویا اصناف رایانه و ماشین های اداری
- داشتن حداقل 5 سال سابقه در امور تعمیرات قطعات مربوطه
- داشتن دو نفر نیروی فنی مجرب جهت پذیرش و تست کالا و انجام امور گارانتی
تبصره: کلیه امور مربوط به نیروها از جمله حقوق بیمه ومزایا به عهده نماینده می باشد.
- داشتن نظارت بر حسن انجام کار و همچنین حفظ اطلاعات مربوطه
- داشتن برخورد مناسب با ارباب رجوع
تبصره: رضایتمندی مشتری توسط نظر سنجی از مرا جعین شرکت نماینده سنجیده می شود و شرکت نماینده باید امتیاز مورد نظر را کسب نماید.
- داشتن یک خط تلفن ثابت مجزا برای ارتباط با دفتر مرکزی جهت انجام امور قرارداد و رسیدگی به تماس های مشتریان
- داشتن تعهد به تهیه گزارش ماهیانه از تعداد قطعات مراجعه شده و روند انجام فعالیت
بدیهی است که در صورت نداشتن هر یک از موارد فوق ویا عدم کسب امتیاز مناسب در ارزیابی ها (ابتدایی - فصلی) امکان اعطاء نمایندگی میسر نخواهد بود و در صورت نماینده بودن، نمایندگی ایشان لغو خواهد شد.
خدمات پس از فروش سایبر