| جدول زمان بندی رسیدگی به محصولات تحت پوشش گارانتی | |||||
| ردیف | نام محصول | علامت تجاری | مدت زمان ضمانت | حداقل زمان رسیدگی پس از ورود کالا به دفتر خدمات | حداکثر زمان رسیدگی پس از ورود کالا به دفتر خدمات |
| ۱ | RAM | Zeppelin | تا زمان توقف تولید | به محض ورود کالا | ۳ روز کاری |
| ۲ | RAM | KingSton | تا زمان توقف تولید | به محض ورود کالا | ۳ روز کاری |
| ۳ | RAM | Arktek | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | به محض ورود کالا | ۳ روز کاری |
| ۴ | Mother Board | Biostar | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۵ | Mother Board | Arktek | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۶ | Mother Board | Afox | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۷ | Graphic card | Biostar | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۷ روز کاری |
| ۸ | Graphic card | Sapphire | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۹ | Graphic card | Arktek | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۱۰ | Optical Disk Drive | Asus | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۱ روز کاری | ۴ روز کاری |
| ۱۱ | Optical Disk Drive | Lite-On | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۱ روز کاری | ۴ روز کاری |
| ۱۲ | SSD | Biostar | حداقل۳۶ماه (۳ سال) | ۳ روز کاری | ۶ روز کاری |
| ۱۳ | SSD | Arktek | حداقل۳۶ماه (۳ سال) | ۳ روز کاری | ۶ روز کاری |
| ۱۴ | SSD | Lite-On | حداقل۳۶ماه (۳ سال) | ۳ روز کاری | ۶ روز کاری |
| ۱۵ | SSD | Plextor | حداقل۳۶ماه (۳ سال) | ۳ روز کاری | ۶ روز کاری |
| ۱۶ | HDD Ext | Maxtor | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۰ روز کاری |
| ۱۷ | HDD Int | Toshiba | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۰ روز کاری |
| ۱۸ | Tablet | Lenovo | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۱۹ | Tablet | Asus | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۲۰ | Laptop | Lenovo | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۷ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۲۱ | Laptop | Asus | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۷ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۲۲ | Laptop | Apple | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۷ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۲۳ | Power Supply | Arktek | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۱ روز کاری | ۴ روز کاری |
| ۲۴ | Power Supply | Gamdias | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۱ روز کاری | ۴ روز کاری |
| ۲۵ | Fan | Gamdias | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۲۶ | Fan | Biostar | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۱۳ روز کاری |
| ۲۷ | Liquid Cooler | Gamdias | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۳ روز کاری | ۶ روز کاری |
| ۲۸ | Mouse | Biostar | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۱۰ روز کاری |
| ۲۹ | Mouse | Gamdias | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۱۰ روز کاری |
| ۳۰ | Keyboard | Biostar | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۱۰ روز کاری |
| ۳۱ | Keyboard | Gamdias | حداقل۲۴ماه (۲ سال) | ۲ روز کاری | ۱۰ روز کاری |
شماره تماس: ۷۲۱۸۹ (۰۲۱)
آدرس دفتر مرکزی خدمات سایبر: تهران، تقاطع خیابان طالقانی شریعتی، ضلع شمال شرقی، جنب بانک ملی، کوچه محسنی، پلاک ۶، واحد ۲
فکس : ۷۷۶۳۳۰۱۹ (۰۲۱)
تلفن ثبت شکایات : ۷۲۱۸۹ (۰۲۱) داخلی ۱۰۱
ساعات پذیرش کالا: شنبه تا چهارشنبه 10 الی 17 / پنجشنبه 10 الی 12
