مشتری گرامی،
از حمايت و حسن انتخاب شما از محصولات سايبر سپاسگزاريم.
چنانچه محصول خريداری شده تحت گارانتی سايبر با مشکلی مواجه
شده است، با تکميل فرم زير و ارسال آن، بخش پشتيبانی در اسرع
وقت با شما تماس خواهد گرفت. لطفاً قبل از ارسال فرم، شرايط
گارانتی سايبر را مطالعه نماييد.
پس از ارسال فرم، سیستم به شما «
کد پیگیری» خواهد داد که از طریق آن می توانید پاسخ پيام خود را پیگیری نمایید.
تماس با بخش خدمات و پشتيبانی
(021) 77 61 71 31-2 | service@101Cyber.com
١- تعويض و خدشه در
برچسب گارانتی يا مشخصات فني موجب ابطال گارانتی می شود.
٢- کالا با صدمات فيزيکی
يا سوختگی قابل مشاهده، مشمول گارانتی نخواهد بود.
٣- تعمير و يا دستکاري
کالا توسط سايرين موجب ابطال گارانتی ميشود.
٤- قبول کالا به معنی قبول
گارانتی نيست. وضعيت گارانتی پس از بررسي فني مشخص مي شود.
٥- کالاهای تعمير شده خارج
گارانتی، به مدت يکماه تحت گارانتی شرکت خواهد بود.
شرایط تحويل کالا:
١- فقط به دارنده رسيد،
کالا تحويل داده می شود.
٢- مرکز خدمات از تاريخ
تحويل کالا به مدت يکماه امانتدار کالاي شما می باشد و پس از آن هيچگونه
مسئوليتي را عهده دار نخواهد بود.
٣- تحويل کالاي خارج از
گارانتي يا بدون گارانتي به بخش خدمات به منزله پذيرفتن هزينه تا ســـقف
٢٠٠,٠٠٠ ريال می باشد. در صورت برآورد هزينه بيش از اين
مبلغ، اين مرکز با صاحب کالا تماس گرفته و کسب تکليف خواهد نمود.
٤- با توجه به تحول
دائمی و سریع تولید قطعات کامپیوتر در صورت عدم موجودی قطعات اصلی کالای مشابه
با احتساب اختلاف قیمت روز ارائه خواهد شد.